Хостинг и его техническая поддержка

Поддержка – важный момент для использования хостингов. Сервис имеет большое значение. Чем лучше сервис, тем больше уверенности. Но даже самый высокий уровень не даст стопроцентных гарантий отсутствия проблем вообще. Проблемы могут возникнуть самые разные, в том числе технические, независимо от самого хостинга. Поэтому так важно быстро и правильно решать все возникшие с хостингом проблемы. А если у вас на домашнем компьютере возникли проблемы с операционной системой, то читайте, как переустановить Виндов 10 без потери лицензии и файлов: http://prostocomp.net/sistema/kak-pereustanovit-windows-10-bez-diska-poteri-dannyx-i-licenzii.html (там много и других полезных статей).

Итак, каналы поддержки. Когда клиент покупает хостинг, он узнает о возможности телефонной поддержки, живого чата, сервиса электронной почты. Конечно, вы выбираете то, что больше всего вам подходит. Например, если хостинг использует живой чат, но вы не хотите набирать сообщения, делаете это медленно, предпочитая звонки, то не стоит выбирать этот вариант.

Теперь время обслуживания. В какое время сервис готов вас обслужить и решить возникшие проблемы? Вопросы и консультации только в рабочее время или всю неделю круглосуточно? А что с часовым поясом и праздничными днями? Нужно знать всё заранее, поскольку технические проблемы возникают в любое время. Чтобы избежать просадок и падения трафика, вопросы нужно решать как можно быстрее и эффективнее, поэтому часы и условия работы сервиса поддержи стоит тщательно уточнять. В случае покупки хорошего хостинга, в сервисе поддержки всегда есть как минимум один человек, который поможет вам поздним вечером даже в выходной день.
При самостоятельном выборе хостинга нужно ответить на ряд вопросов.

Объем данных

Данные, которые будут храниться и обрабатываться на вашем сайте, имеют определенный объем. Какой? Это важно, поскольку речь идет о пропускной способности вашего хоста. Здесь имеет место не только трафик, но и как раз размер файлов. Логично, что зависимость прямо пропорциональная, а именно, чем больше весит файл, тем больше он занимает места и тем большая пропускная способность необходима вашему хосту, чтобы обрабатывать подобные вещи. Если речь идет о тексте, то места много не требуется. Так же, как и высокой пропускной способности. Сайты с наличием высококачественных изображений или видео нуждаются в хорошем объемном хранилище.

Обновлено: 30.09.2017