Безопасны ли холодные звонки

img

Маркетинг – трудоемкая, сложная наука. Надо сказать, что сколько есть понятие экономики, рынка, столько лет и науке, разрабатывающей способы продвижения, рекламирования продуктов. Возникает резонный вопрос эффективны ли холодные звонки вообще, ведь довольно часто не обеспечивают нужных результатов? Ведь менеджерам приходиться каждый раз звонить неизвестным людям, пытаться им что-то продать. А абоненты попросту не настроены что-либо приобрести. Неужели следует больше не применять этот метод продвижения продуктов? Отнюдь. Надо просто чуть изменить применяемый подход.

Нужно всегда помнить, что холодные звонки люди не ждут. Именно поэтому вместо того, чтобы стараться убедить своего собеседника, рекомендуется сначала собрать немного полезной информации о компании. Источниками в этом случае являются официальный интернет-ресурс, соцсети. Следует показать человеку, что предлагаемые условия действительно выгодны для него.

Обязательно надо разработать сценарий звонка. Следует заранее продумать все, кратко представить компанию, услугу. Разумеется, обязательно следует указать достоинства продукта во время диалога. Вежливость, а также умение организовать нестандартный, интересный разговор, сразу привлекать пристальное внимание клиентов. Приятный красивый голос тоже являются важными факторами, которые влияют на результат.

Непрофессионализм продавцов ― это один из наиболее распространенных на сегодняшний день причин основных неудач во время применения способа подобных звонков. Надо сказать, что также причинами неудач могут быть недостаточная мотивация сотрудников, дискомфорт во время работы, неуверенность. Чтобы окончательно исправить подобную ситуацию, следует составить правильные инструкции, навыки правильных коммуникаций. Только в этом случае можно будет добиться превосходных результатов.

Обновлено: 21.06.2015